Mô tả công việc

• Tiếp nhận, trả bảo hành các sản phẩm công ty phân phối và sản xuất.
• Tư vấn, thực hiện công việc bảo hành đối với các phụ kiện nội thất tủ bếp, tủ quần áo, khóa cửa, đèn trang trí và các thiết bộ đồ gia dụng khác cho khách hàng.
• Phối hợp với các nhà cung cấp để thực hiện công việc bảo hành theo chính sách bảo hành hành hãng và quy định công ty
• Thực hiện kiểm tra, xác định nguyên nhân lỗi của thiết bị / sản phẩm. Sửa chữa, thay thế linh kiện theo chính sách bảo hành của Công ty quy định.
• Đề xuất các phương án, sáng kiến trong công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho Công ty.
• Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty xử lý kịp thời những khiếu nại, phản hồi của Khách hàng về các sản phẩm.
• Tham gia nghiên cứu, đánh giá sản phẩm với bộ phận mua hàng và trưởng bộ phận nghiên cứu sản phẩm
• Tham gia lắp đặt, bảo trị và bảo dưỡng các sản phẩm cho khách hàng công ty.
• Thống kê, báo cáo kiểm soát linh kiện bảo hành, phụ kiện thay thế, sửa chữa, tài sản bộ phận bảo hành và kỹ thuật
• Trực tiếp giải quyết bảo hành tại nhà cho khách hàng

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong bảo hành, sửa chữa sản phẩm điện máy, bán lẻ, nội thất, phụ kiện nội thất.
• Có bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên các Ngành điện, điện tử, điện lạnh và các ngành liên quan
• Sử dụng vi tính văn phòng và các phần mềm hệ thống trong doanh nghiệp
• Khả năng giao tiếp tốt và giải quyết vấn đề
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
• Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, cẩn thận

Quyền lợi ứng viên

• Tăng lương theo hiệu quả công việc
• Thưởng lễ, tết, lương tháng 13+++
• Cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…).
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, dân chủ
• Được đào tạo và tạo điều kiện phát triển năng lực bản thân
• Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.
• Được nghỉ 02 thứ 7, các CN và các ngày lễ theo quy định
• Làm việc trong môi trưởng trẻ, năng động, công ty phát triển nhanh