Nhân Viên Bán Hàng Kênh Online

Mô tả công việc

Cập nhật thông tin sản phẩm, tình trạng sản phẩm trên các nền tảng Online như Tiki, Lazada, Shopee và website công ty;
Xử lý đơn hàng giao khách hàng bán thành công trên các nền tảng;
Làm việc với Vận chuyển, Nền tảng bán hàng và các bên đảm bảo xử lý đơn hàng đến khách hàng nhanh, chính xác
Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, tình trạng đơn hàng
Theo dõi các chương trình khuyến mãi, cập nhật giá linh hoạt
Giải quyết các vấn đề liên quan tới sản phẩm và dịch vụ nếu có của khách hàng;
Nghiên cứu tìm hiểu, nắm bắt các sản phẩm của công ty;
Thực hiện công tác thống kê, phân tích và báo cáo về kết quả công việc