Flexhouse VN là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị, phụ kiện nội thất thông minh. Khách hàng của Flexhouse VN là các chuyên gia thiết kế nội thất, kiến trúc sư, nhà thầu và các xưởng mộc…Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đối tượng khách hàng trên, Flexhouse VN tuyển dụng 2 nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại nhằm hỗ trợ đội ngũ dịch vụ khách hàng ngày càng phát triển và chuyên môn hóa
Mô tả công việc
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, điều tra sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ Flexhouse
- Cập nhật thông tin sản phẩm cho khách hàng, các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
- Gọi điện cho khách hàng mới, giới thiệu sản phẩm dịch vụ phù hợp
- Tiếp nhận cuộc gọi khách hàng về các yêu cầu dịch vụ, thông tin sản phẩm và chuyển bộ phận liên quan
- Giải đáp các thông tin về chương trình, sản phẩm, thanh toán, giao hàng
- Hỗ trợ đội ngũ Sales tương tác, chăm sóc khách hàng tiềm năng
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành nội thất
- Nữ tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Giọng nói phổ thông
- Có năng lực xử lý tình huống tốt
- Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, bán hàng online/offline
- Năng lực làm việc nhóm
- Tuổi từ 22 trở lên.
- Làm việc từ 8h đến 17h, từ thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật nghỉ
Chế độ được hưởng
- Lương cơ bản: 7-10 triệu, thưởng tháng, quý theo mức độ hoàn thành công việc
- Hưởng lương tháng 13, du lịch, teambuilding…
- Được trang bị các cơ sở vật chất phục vụ công việc
- Công ty đóng đầy đủ BHYT, BHTN, BHXH theo qui định nhà nước
- Được đào tạo, huấn luyện trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
Ứng viên quan tâm xin gửi CV qua email: [email protected] hoặc số điện thoại 0937912255 (Zalo) để biết thêm thông tin chi tiết
